我偶然发现了梅赛德斯。开GLC的时候，我老婆低头看着控制台说：“嘿，奔驰把控制旋钮去掉了？”当我想回答的时候，是的，可靠的滚轮没了，取而代之的是使用触摸板，礼貌的女声命令语音系统问：“有什么事吗？”。

“呃，取消。”我回答。我是不是按了方向盘上的语音指令按钮什么的？停了一会儿，就在我们继续谈话的时候，仪表板上那个执着的女士继续回答她最初的问题：“我能为你做什么？”现在，这让情况变得更糟。“好，开车闭嘴！”我喊道。又是一次停顿，接着是一个意想不到的回答：“现在闭嘴，”她说，语气中只有伤害。我妻子意识到我们是怎么称呼她的，所以她说出了“嘿，奔驰”这个神奇的词并道歉。“我已经忘记了，”没有肉的汽车的声音说。我有很多关于汽车的对话，但这是我第一次和汽车对话。

“嘿，奔驰”是梅赛德斯-奔驰用户体验(MBUX)信息娱乐系统的一部分，该系统以最新的A级推出，并在奔驰阵容中的其他产品中迅速传播。具体来说，这是Linguatronic语音识别系统的功能，是奔驰的另一个创造(魔法天控玻璃！Camtronic气门控制！纳米滑柱！)，这让我觉得德国人在某种程度上把通用汽车50年代的市场部转移到了现代的斯图加特。

如果你恰好遇到了麻烦，而且超出了单位的范围，那么Hey Mercedes的行为和其他大部分汽车语音控制系统是一样的，也就是不强大。这是因为Linguatronic使用远程服务器来实现其大部分功能。这是一项基于免费订阅的服务，需要车主激活，所以任何车主都可以选择以象征性的方式拔掉Alexa的插头。如果你认为汽车是最后的隐私庇护所之一，也许你想让嘿奔驰免费。但事实上，她的大脑让她成为一个更好的伴侣。

例如，当被问及天气时，她会扮演气象学家的角色，在显示每小时温度图表的同时读出天气预报。问她对隔壁车道的奥迪有什么看法，她会尽快给你。(一个可能的答案是：“我喜欢从后视镜里看到他们。”。)她能做出推论。就像你不用说“把气候控制温度调到68度”，只要说“我很热”，她就会给你一些空调。

有时候她的反应是可以预测的。说到好胜车，她好像有好几罐，跟后视镜一样。请讲个笑话，她会说不，因为她的工程师是德国人，这是个不错的选择。但是Hey Mercedes还会继续发展，有时候它会用一个你从未听说过的回应来打击你，可能不会再来了。比如你让她闭嘴(即使你知道你只是在说一个算法，也会变得很没礼貌)，她通常会给你一个令人失望的“马上闭嘴”，有时还会轻声威胁，比如“我总有一天会停止说话，你会后悔的。”但是有一次，只有一次，她脱口而出：“什么……”就像她即将开始她的蓝色工作，但她想得更好。确实如此。

这个系统并不总是运行完美。比如你在等命令的时候说“Hi Mercedes”，她就不会打招呼。反而她会给你阿根廷奔驰的高温。这个问题可能与“Hi Mercedes”似乎是最初的语音激活提示有关——在GLE用户手册中，语音助手被称为“Hi Mercedes”，而不是“Hey Mercedes”。

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很高兴知道。汽车和司机。

很有可能知道阿根廷的高温是没有用的。但是她学会了，所以也许她会停止这样做。随着时间的推移，她可以学会理解浓重的口音。也许她会变得有自知之明。没人知道！

对于那些倾向于将汽车拟人化的人来说，嘿，奔驰可能会带来一个全新的汽车相互依赖水平。你的车需要你好好保养，给你带来好评。问嘿，梅赛德斯，如果你是她最好的朋友，她会说，“你打赌，伙计。”搭档？我喜欢谦逊的微妙语气。如果她叫你“主任”，那就更好了。疯狂的是，也许有一天她会。