在新的UHERO简介中探讨了改革旅游业的机会

新的夏威夷大学经济研究组织 ( UHERO ) 简报的作者“相信有机会改革我们管理夏威夷目的地的方式以获得更好的结果。”

根据Paul Brewbaker、Frank Haas和James Mak的说法，公众对夏威夷旅游局( HTA )的压力越来越大，要求其将重点从主要营销转向目的地管理，以减轻旅游业对社区的负面影响。HTA的 2020-2025 年战略计划指出，“这是在HTA重新平衡我们的注意力从主要营销到更加重视目的地管理的同时制定的第一个战略计划。” 过去，HTA仅在“非正式基础上”回应社区对旅游业负面影响的担忧。

夏威夷的社区旅游规划历史悠久，可以追溯到 1970 年代。根据作者的说法，问题一直在实施。最大的障碍是旅游业众多不同的利益相关者之间缺乏有效的协调。

HTA似乎确实具有通过第 201B-3 章夏威夷修订法规管理夏威夷目的地的法定依据。但是，赋予HTA协调旅游业利益相关者合作的权力的语言很薄弱。需要一个更强大的治理结构。

目的地管理行动计划

为支持广泛的 2020-2025 年战略计划，HTA为每个岛屿制定了一个目的地管理行动计划 ( DMAP )，以在三年内“重建、重新定义和重新设定旅游业的方向”。DMAP由代表每个岛上不同利益相关者的指导委员会制定。他们为HTA与其他旅游利益相关者合作制定了具体行动——与战略计划中确定的广泛目标一致。HTA将其称为旅游业的再生模式。

DMAP本质上是临时的“待办事项”列表。一些提议的行动可能是不明智的，也许是因为它们不是基于彻底的研究。DMAP中的动作和200个子动作的实施分为三个阶段。例如，欧胡岛 DMAP的行动 A 旨在“将欧胡岛的游客总数减少到可管理的水平”。大多数子操作需要多个阶段才能完成。

为协助实施DMAP计划，HTA为单一承包商招标，以管理营销和目的地管理。结合这两个功能可以识别夏威夷营销信息和地方管理之间的相互作用。征求建议书的营销部分旨在彻底改造夏威夷的品牌，以吸引不同类型的夏威夷游客;目的地管理部分旨在减轻旅游业的负面溢出效应。

该合同被授予夏威夷原住民促进委员会，但该奖项受到夏威夷游客和会议局的质疑。尽管如此，HTA已经开始实施DMAP。

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