M·A·C和SoPost提供个性化的产品采样体验

M·A·C Cosmetics 与人工智能 (AI) 和增强现实 (AR) 解决方案提供商Perfect Corp.以及在线产品采样平台 SoPost 合作，提供个性化的产品采样体验。

此次产品采样之旅融合了由 Perfect Corp. 提供支持的超逼真的 AR 虚拟试戴和个性化的 AI 色泽匹配，以及将实物样品送至消费者家门口的便利性。“这种量身定制的全循环消费者体验弥合了数字世界和物理世界之间的差距，使消费者和品牌能够做出更自信的抽样和购买决定， ” Perfect Corp.在一份声明中声称。

测试和接收个性化的阴影

这种个性化的产品匹配示例体验将通过号召性用语来访问，该号召性用语跨越消费者旅程的多个激活点，包括社交平台(Facebook 和 Instagram)以及零售商和品牌网站。

例如，选择加入 M·A·C Cosmetics 的客户将收到一封特殊的电子邮件，其中包含“索取 Studio Fix Fluid Foundation Sample”的唯一单次使用链接。单击后，此链接将打开一个特殊的登录页面，该页面提供与产品匹配的虚拟试穿体验。在这里，客户将收到最适合他们的 67 种颜色的自动颜色匹配，并可以选择索取建议的样品产品。然后将提示客户填写他们的个人运输信息，并将他们匹配的确切颜色的样品送到他们的家中。

SoPost 将代表 M·A·C Cosmetics 跟进客户，审查他们的产品抽样体验，以获得宝贵的客户洞察力，并将客户带到特定的在线购买点。

首次在英国推出

这种虚拟色泽匹配采样体验将首先在英国推出，用于最畅销的 M·A·C Cosmetics Studio Fix Fluid Foundation，提供 80,000 个粉底样品。

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